تغيير الموقع وتحديثات أخرى

يسعدنا أن نعلن عن تحديث لمنصة "أجار" سيحسن من تجربتك ويجلب ميزات جديدة مثيرة! في هذه المقالة، سنوفر لك معلومات أساسية حول التغييرات القادمة وما يمكن أن تتوقعه خلال هذه الفترة الانتقالية.

ما الذي سيحدث للموقع الحالي؟

منتجنا يشهد تحديثًا كبيرًا يتضمن الانتقال إلى موقع جديد. الموقع الجديد سيقدم أداءً محسنًا، أمانًا معززًا، وقدرة أكبر على التوسع للتحديثات المستقبلية. سيتغير موقع "أجار" من www.ajar.ae و www.ajar.com.kw إلى موقع موحد وعالمي وهو
www.joinajar.com و app.joinajar.com.

متى سأبدأ باستخدام الموقع الجديد؟

سنقوم بترقية العملاء إلى الموقع الجديد تدريجيًا بدءًا من يوليو 2023 لضمان ترقية بيانات كل حساب بأمان وسلاسة. سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية قبل أسبوعين من موعد ترقية حسابك. إذا كانت لديك أي استفسارات، يرجى التواصل مع فريقنا عبر البريد الإلكتروني [e-mail].

ما هي التغييرات الأخرى التي يجب أن أتوقعها؟

مع هذا الإصدار، يمكنك توقع ميزات ووظائف جديدة تساعدك على تتبع نفقاتك، حساب عائد استثمارك، ورؤية الصورة المالية الكاملة لرحلة إدارة العقارات الخاصة بك

• إدارة محفظات العقارات متعددة العملات في مكان واحد أو تقسيمها بين محفظات مختلف
• ترقية كبيرة للعقود، مما يسمح لك بتخصيص جميع الفواتير قبل إرسالها إلى المستأجرين
• إدارة جهات الاتصال والمزيد من الميزات
   

هل سيكون هناك أي فترة توقف أثناء الانتقال؟

نحن ندرك أهمية الحفاظ على الوصول المستمر لمنتجنا. فريقنا قد خطط بعناية لعملية الانتقال لتقليل أي إزعاج من خلال جدولة فترة التوقف والصيانة خلال ساعات الذروة. نقدر صبركم وتفهمكم خلال هذه الفترة.

هل سيتمكن المستأجرون من الدفع كالمعتاد؟

نعم، بالتأكيد! سيتمكن المستأجرون من دفع فواتيرهم كما يفعلون عادةً خارج ساعات الصيانة المجدولة.

هل ستكون هناك أي تغييرات في واجهة المستخدم؟

نعم، كجزء من هذا التحديث، قمنا أيضًا بإجراء بعض التحسينات على واجهة المستخدم لجعلها أكثر بديهية وسهولة في الاستخدام. قد تلاحظ تغييرات بسيطة في التخطيط والتصميم، ولكن ستظل الوظائف الأساسية والميزات الرئيسية مألوفة. نعتقد أن هذه التحسينات ستساهم في تجربة مستخدم أفضل.

هل أحتاج إلى اتخاذ أي إجراء لهذا التحديث؟

قد تحتاج إلى تحديث أي إشارات مرجعية أو روابط محفوظة لديك لتعكس الموقع الجديد. ومع ذلك، سنوفر تعليمات وإشعارات واضحة لارشادك خلال هذه العملية، مما يجعلها بسيطة قدر الإمكان.

كيف يمكنني متابعة التقدم في هذا التحديث؟

سنُبقيك على اطلاع بتقدم التحديث من خلال قنوات متعددة. سيتم إرسال تحديثات منتظمة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية إلى عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول المرتبط بحسابك. بالإضافة إلى ذلك، سنوفر إشعارات داخل المنتج نفسه. تأكد من متابعة هذه الاتصالات للبقاء على اطلاع بالتحديث.

نأمل أن نكون قد أجابت على أسئلتك واستفساراتك حول التحديث القادم. نحن متحمسون للتحسينات التي سيجلبها "أجار" ملتزمون بجعل هذه الفترة الانتقالية سلسة قدر الإمكان لمستخدمينا الكرام. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا، الذين سيكونون سعداء بمساعدتك. شكرًا لدعمكم المستمر وثقتك في منتجنا.

• البريد الإلكتروني: [e-mail]
• الهاتف: 96522270156+
• واتساب: دعم واتساب الكويت